为了方便和卖家联络,在公司的电脑上装了阿里旺旺的最新版本,Wangwang2008。装完,一切正常,交易很happy。
也是从当天开始,发现无法操作工作盘下的文件,出了Users目录下,其他文件只要有快捷键操作或者鼠标右击,Explorer肯定会关闭重启。这一下问题可严重了,最要命的是,桌面上的 快捷方式也是如此,我估计是链到C:\Program Files下的缘故。
开始并没有将这两个联系起来,也以为是中毒了,或者是Critrix Password Manager一直没有配置的原因,但一直以为前者的可能性不大,虽然公司用的是Symantec Endpoint Protection。Critrix Password Manager是公司电脑新近安装的密码安全软件,我也以为是超出了未配置最长期限导致对工作盘的操作权限的问题。
几天以来,都只能通过Windows Console进行文件操作,还好,所有工作都在服务器上,本机文件操作有限。我要求不高,能打开就行。
怀着侥幸的心理,战战兢兢地设置了四个安全问题,一切看起来风平浪静。重启电脑(之前以为是长时间没关机的缘故,重启过若干次,没有解决),再次失败。
想着即使这样也能使用下去,但想到这样一个漫长的“难受期”,我还是拨通了IT的电话,本来是想着找他们重装电脑的(以为电脑确实是中毒了),结果三两下就帮我把问题结局了,看来他们碰到的这样的问题还不少。大囧。
P.S.之前很少碰到过软件兼容性的问题,所以根本就没往那方面想,看来像阿里巴巴,腾讯等这些推出普及率较高软件的公司还是需要把好质量关,最起码基本的测试还是需要做的。
附上IT回的解决邮件【隐私关系,一些信息我打上了**】:
From: noreply@**.com
Sent: Tuesday, April 21, 2009 1:49 PM
To: Jerry JIANGSubject: Your Service Call: ****3198 has been resolved - vista exploere process issue
Dear Jerry JIANG,
Your service call with IT Service Desk has been resolved.
Service Call ID: ****3198
Description: vista explore process issue
Solution: Help user uninstall the tao bao wang wang to fix the issue
//BR
anyu
You have now 10 days to reject the solution of this service call by contacting the IT Service Desk.
This is an automated message from the service call handling system, please do NOT reply to this e-mail. For more information about IT Support, go to: http://internal.***.com/page/hub_inside/support/it/about_itservicedesk/index.jsp

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